УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ВМЕСТЕ С ПОЛИТИКАМИ (КАЖДАЯ ИЗ КОТОРЫХ ОПРЕДЕЛЕНА НИЖЕ) ДО НАЧАЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ СЕРВИСОВ, ВКЛЮЧАЯ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ IN1, КОШЕЛЕК, API И/ИЛИ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ЧАСТЬ СЕРВИСОВ IN1 (ДАЛЕЕ — «СЕРВИСЫ»). НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ РЕГУЛИРУЮТ ПОДАЧУ ВАМИ ЗАЯВКИ НА ОТКРЫТИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ IN1, ВЛАДЕНИЕ ЕЮ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, А ТАКЖЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ IN1.
РЕГИСТРИРУЯ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ IN1, ПРОДОЛЖАЯ ВЛАДЕТЬ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ ЛИБО ИСПОЛЬЗУЯ ИНЫЕ СЕРВИСЫ IN1, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ОЗНАКОМИЛИСЬ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ В ИХ ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, И СОГЛАШАЕТЕСЬ С НИМИ, ПРИНИМАЯ ИХ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ В КАЧЕСТВЕ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗЫВАЮЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ВАМИ И IN1 (КАК ОПРЕДЕЛЕНО НИЖЕ).
ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЛЮБЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ (ИЛИ С ЛЮБОЙ ИХ ЧАСТЬЮ), ПОЖАЛУЙСТА, НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, КОШЕЛЕК ИЛИ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ЧАСТЬ СЕРВИСОВ IN1.
ЕСЛИ ВАМ НЕ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ, ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА РЕГИСТРИРОВАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ IN1 ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ЧАСТЬЮ СЕРВИСОВ.
Настоящие Условия являются соглашением между вами и IN1POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (далее — «IN1»), как определено ниже.
Денежные средства, размещенные вами в IN1, не подпадают под действие системы страхования вкладов. При этом такие средства всегда размещаются на отдельном сегрегированном счете, в соответствии с требованиями применимого законодательства, и не подлежат включению в конкурсную массу в случае неплатежеспособности IN1.
Настоящие Условия включают в себя, а вы настоящим подтверждаете свое согласие и принятие, Политику конфиденциальности, Важную информацию о ключевых рисках, Тарифы и комиссии, а также иные применимые политики, условия и положения, которые могут устанавливаться IN1, включая уведомления, процедуры, спецификации, ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ), руководства и инструкции, которые предоставляются вам или становятся доступными для вас, размещаются на веб-сайте www.theIN1.com либо упоминаются в настоящих Условиях и которые IN1 вправе изменять время от времени (совместно — «Политики»).
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КЛЮЧЕВЫХ РИСКАХ
Настоящий раздел Условий описывает отдельные риски, связанные с операциями с цифровыми учетными записями, виртуальными валютами, криптографическими токенами и/или иными цифровыми активами, включая Принимаемые активы, услугами цифровых платежей, а также иные риски, которые IN1 предлагает вам учитывать до принятия настоящих Условий и начала использования любых Сервисов IN1.
Вы несете исключительную ответственность за понимание и соблюдение всех применимых законов, правил и нормативных требований в связи с принятием настоящих Условий и использованием любых Сервисов IN1, включая требования, связанные с налогообложением, валютными операциями, а также обязательствами по отчетности и раскрытию информации.
Насколько это известно IN1 и исходя из добросовестного понимания, ниже изложены все факторы риска, которые могут иметь существенное значение для принятия вами обоснованного решения о принятии настоящих Условий и использовании Сервисов IN1. При этом приведенный ниже перечень рисков не является исчерпывающим. Дополнительные риски, как существующие в настоящее время, так и возникающие в будущем, также могут быть релевантны и подлежать учету при принятии решения о принятии либо продолжении принятия настоящих Условий и/или использовании либо продолжении использования Сервисов IN1.
Риск временной недоступности средств
IN1 вправе закрыть, приостановить или ограничить ваш доступ к любым Сервисам IN1 (как определено ниже) и/или ограничить доступ к Доступному балансу (как определено ниже) вашей учетной записи IN1 (как определено ниже) на период, разумно необходимый для защиты от риска возникновения ответственности в случае нарушения вами, несоблюдения или неисполнения любых положений настоящих Условий и Политик (как определено ниже). Во избежание сомнений, IN1 также вправе на постоянной основе закрыть, приостановить или ограничить ваш доступ к Сервисам IN1 в случае нарушения вами, несоблюдения или неисполнения любых положений настоящих Условий и Политик.
Риски, связанные с исполнением транзакций
Обращаем ваше внимание, что после получения IN1 вашего платежного поручения, распоряжения о проведении транзакции либо инструкции о совершении операции в отношении Принимаемых активов, IN1 осуществляет обработку или исполнение такой транзакции (а в применимых случаях также зачисляет средства соответствующему платежному провайдеру или партнерскому счету в рамках фиатных операций) в максимально короткие сроки, допустимые соответствующими платежными системами и финансовыми сетями.
Такая транзакция может быть завершена не позднее следующего рабочего дня с даты получения IN1 платежного поручения в случае операций в евро. Транзакции в иных валютах или активах могут требовать большего времени на исполнение в зависимости от временных ограничений, сроков обработки и процедур платежных и процессинговых партнеров.
Риск изменения цены виртуальных валют
Цены виртуальных валют и/или иных цифровых активов, включая Принимаемые активы, подвержены значительным колебаниям и могут изменяться ежедневно или даже ежечасно. Стоимость вашего Доступного баланса может резко возрасти или снизиться.
Существует вероятность того, что цена виртуальных валют и/или иных цифровых активов, включая Принимаемые активы, может снизиться до нуля. Рынок виртуальных валют характеризуется высокой волатильностью, которая может быть обусловлена, в том числе, законодательными инициативами, государственными ограничениями, новостями о киберпреступлениях либо иными факторами, вызывающими чрезмерный рыночный ажиотаж или резкое снижение доверия.
Цены виртуальных валют, криптографических токенов и/или иных цифровых активов, включая Принимаемые активы, также могут быть подвержены манипулированию.
Риск ликвидности и правовая природа виртуальных валют
Ваша учетная запись IN1 и Доступный баланс по учетной записи IN1 не подпадают под действие каких-либо систем гарантирования вкладов или компенсационных схем для инвесторов ни в Польше, ни в ОАЭ, ни в какой-либо иной юрисдикции.
Виртуальные валюты, криптографические токены и/или иные цифровые активы, включая Принимаемые активы, не являются законным платежным средством в Польше или ОАЭ и не обеспечены каким-либо государством.
В отличие от фиатных валют, которые регулируются и поддерживаются государственными органами и центральными банками, виртуальные валюты, криптографические токены и иные цифровые активы, включая Принимаемые активы, в значительной степени основаны на технологиях и консенсусе пользователей. В случаях масштабных манипуляций или рыночной паники государственные органы не обязаны и, как правило, не принимают меры для стабилизации, поддержания ликвидности или защиты стоимости виртуальных валют и иных цифровых активов.
Существует риск того, что исполненные ордера по отдельным операциям с виртуальными валютами и/или иными цифровыми активами могут оказаться невозможными к расчету, затрудненными для расчета либо могут быть завершены исключительно по существенно неблагоприятным ценам в зависимости от рыночной ситуации и/или объемов торгов по соответствующим активам.
Также отсутствуют гарантии того, что IN1 продолжит принимать Принимаемые активы для целей использования Доступного баланса при исполнении ваших транзакций, либо что финансовые партнеры IN1 будут в будущем продолжать разрешать или принимать платежи в отдельных криптовалютах.
Риски, связанные с блокчейн-сетями
Исполнение отдельных транзакций с виртуальными валютами и/или иными цифровыми активами, включая Принимаемые активы, в блокчейн-сетях может быть отложено до получения достаточного количества подтверждений.
Транзакции с Принимаемыми активами не отражаются в вашей учетной записи до момента получения необходимого количества подтверждений и их подтверждения со стороны IN1. Существует вероятность того, что ваши транзакции могут быть отклонены либо оставаться неподтвержденными в течение определенного периода времени.
Транзакции с виртуальными валютами, криптографическими токенами и иными цифровыми активами могут носить необратимый характер, вследствие чего потенциальные убытки, возникшие в результате мошеннических или ошибочных операций, могут быть невозмещаемыми.
Отдельные транзакции считаются совершенными с момента их записи в публичный реестр, что может не совпадать с датой или временем инициирования такой транзакции вами или иной стороной.
Риски использования внешних кошельков и обменных сервисов
В случае использования вами внешнего криптовалютного кошелька либо кошелька, открытого или обслуживаемого биржей, кастодианом или иным провайдером услуг, при отсутствии у вас полного и безопасного контроля над приватными ключами или учетными данными, вы можете утратить доступ к виртуальным валютам и/или иным цифровым активам, включая Принимаемые активы. IN1 не несет обязательств и может быть не в состоянии оказать вам содействие в подобных случаях.
Риски использования учетной записи IN1
Несмотря на то, что IN1 применяет высокие стандарты безопасности при хранении приватных ключей криптовалютных кошельков, связанных с учетными записями IN1, IN1 не несет ответственности за утрату виртуальных валют, криптографических токенов и/или иных цифровых активов, включая Принимаемые активы, если такая утрата возникла в результате потери, кражи, ненадлежащего или несанкционированного раскрытия либо использования приватных ключей, находящихся вне контроля IN1. IN1 не обязана предпринимать какие-либо корректирующие меры в случае наступления указанных обстоятельств.
Форс-мажор
Существует риск того, что ваши фиатные или криптовалютные транзакции могут быть затронуты системными сбоями, вызванными неблагоприятными событиями, стихийными бедствиями, чрезвычайными ситуациями либо иными непредвиденными изменениями внешней среды.
В отношении упущенной выгоды (например, невозможности своевременного размещения платежного поручения, повлекшей утрату потенциальной прибыли) вследствие чрезвычайных ситуаций или обстоятельств непреодолимой силы IN1 не несет обязательств по принятию каких-либо корректирующих мер.
Регуляторная неопределенность
Регуляторные режимы, применимые к операциям с виртуальными валютами и иными цифровыми активами, находятся в стадии формирования и развития. Существует вероятность того, что ваши транзакции в настоящее время или в будущем будут подлежать различным требованиям по отчетности, налогообложению либо иным обязательствам. Изменения в законодательстве или регуляторные меры на национальном, региональном (включая ЕС или ОАЭ) либо международном уровне могут существенно и неблагоприятно повлиять на использование, перевод, обмен и стоимость виртуальных валют, криптографических токенов и иных цифровых активов, включая Принимаемые активы.
НАСТОЯЩИМ ВЫ И IN1 СОГЛАШАЕТЕСЬ О НИЖЕСЛЕДУЮЩЕМ:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТОЛКОВАНИЕ
1.1. В настоящих Условиях следующие слова и выражения имеют следующие значения:
«AML» означает противодействие отмыванию денег.
«Принимаемые активы» (Accepted Assets) означает такие виртуальные валюты, криптографические токены и/или иные цифровые активы, которые совместимы с Кошельком IN1 и Счетом IN1 и поддерживаются ими; перечень таких виртуальных валют, криптографических токенов и/или иных цифровых активов размещен на Веб-сайте IN1 и может время от времени изменяться компанией IN1 по ее единоличному и абсолютному усмотрению.
«API» означает программный интерфейс приложения (Application Programming Interface).
«Применимый обменный курс» означает такой обменный курс, представляющий стоимость (в соответствующей фиатной валюте или в соответствующих единицах криптовалюты) каждой единицы Принимаемого актива, который может быть определен IN1 как применимый для целей расчета суммы Доступного баланса Счета IN1, отображения для вас цен Принимаемых активов, применимых комиссий или сборов. Обменные курсы отображаются для вас и доступны через Счет IN1 или интерфейс оформления заказа IN1 в момент, когда вы инициируете или намереваетесь инициировать транзакцию. Баланс счета и история транзакций будут отображаться в валюте, указанной Клиентом. Все конвертации из базовой валюты счета в выбранную валюту будут рассчитываться на основе обменного курса на момент просмотра баланса, транзакций или при формировании документов истории транзакций или выписок. Применимый обменный курс будет определяться с использованием котировок, полученных из надежных финансовых источников. Лицо, ответственное за управление счетом, не гарантирует точность этих курсов и не несет ответственности за любые расхождения, которые могут возникнуть в результате конвертации валюты.
«Доступный баланс» означает стоимость (отображаемую в единицах соответствующих Принимаемых активов и, где применимо, со ссылкой на цену такого актива в соответствующей фиатной валюте) Принимаемых активов, хранящихся у вас на Счете IN1, исходя из Применимого обменного курса.
«IN1» означает в совокупности:
(a) IN1POLAND SPÓŁКА Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, юридическое лицо, зарегистрированное в Польше, KRS: 0001069747, REGON: 526968250, NIP: 5214045155, предоставляющее технические услуги по обслуживанию счетов своим пользователям.
(б) Другие компании группы IN1, которые могут косвенно предоставлять услуги или поддержку клиентам IN1.
«Услуги IN1» означает в совокупности все продукты, услуги, контент, функции, технологии или возможности, предлагаемые IN1 своим пользователям.
«Счет IN1» означает счет, зарегистрированный и поддерживаемый вами в IN1, который может использоваться, помимо прочего, для следующих целей:
(a) осуществления, получения и доступа к Услугам IN1 в соответствии с настоящими Условиями;
(б) инициирования, отправки, получения и вывода платежей в фиатных валютах и цифровых активах в целях использования услуг IN1 и Счета IN1, цифрового хранения и управления вашими балансами в криптовалюте и/или цифровых активах, оплаты или получения платежей с использованием ряда способов и вариантов оплаты, поддерживаемых IN1 и доступных вам.
(в) инициирования транзакций, совершения переводов, хранения и управления вашими балансами в Принимаемых активах на базе блокчейна в соответствии с настоящими Условиями; и
(г) получения других сопутствующих услуг от IN1, таких как просмотр истории вашего счета, поиск применимых обменных курсов или иной информации об услугах IN1, внесение изменений в профиль вашего счета и аналогичные услуги.
«Веб-сайт IN1» означает интернет-сайт IN1, доступный по адресу www.in1.io или по другому URL-адресу, который может быть указан IN1.
«Изменения» имеет значение, указанное в пункте 27.
«Учетные данные» (Credentials) означает ваше имя пользователя (логин), пароль и любые другие ключи доступа для доступа к вашему Счету IN1 или связанному с ним криптовалютному кошельку.
«Информация о клиенте» означает всю информацию, которую вы предоставляете IN1 в связи с настоящими Условиями, включая информацию, касающуюся ваших Транзакций IN1, информацию, которая идентифицирует вас или относится к вам, а также информацию, собранную, используемую и/или раскрытую в соответствии с настоящими Условиями и Политиками.
«Допустимые страны» означает страну, в которой IN1 и/или наши банковские и процессинговые партнеры могут предоставлять или имеют право предоставлять вам услуги.
«Биржа» означает онлайн-платформу (такую как Bittrex, Binance, Huobi, Kraken, ByBit или другие), которая предоставляет услуги, позволяющие пользователям такой платформы конвертировать и/или торговать определенными виртуальными валютами, криптографическими токенами и/или иными цифровыми активами в другие формы виртуальных валют, криптографических токенов и/или иных цифровых активов или фиатных валют по таким обменным курсам, которые могут быть определены такой платформой, но не предоставляет пользователям права экспортировать приватные ключи криптовалютных кошельков, связанных с такой платформой.
«Внешний кошелек» означает внешний криптовалютный кошелек или кастодиальный сервис любой формы, являющийся любым криптовалютным кошельком, услуги и функциональные возможности которого не предлагаются через IN1, который:
(a) обеспечивает и поддерживает транзакции на базе блокчейна; и
(б) позволяет своему пользователю получать и хранить по адресу такого кошелька любые Принимаемые активы, переведенные с любого другого адреса на этот адрес.
«Событие Форс-мажора» означает любое событие или обстоятельство, возникновение и последствия которого IN1 не в состоянии предотвратить и избежать, несмотря на проявление разумного предвидения, усердия и осмотрительности со стороны IN1.
«Освобождаемые от ответственности стороны» (Indemnified Parties) означает организации группы IN1 и каждого из их соответствующих директоров, должностных лиц, сотрудников, поставщиков, вендоров, лицензиаров, агентов и представителей.
«Политика конфиденциальности» означает текущую версию политики защиты персональных данных и конфиденциальности IN1, опубликованную и предоставленную IN1 общественности на Веб-сайте IN1, на которую вы должны дать отдельное согласие (помимо принятия настоящих Условий) для использования Услуг IN1.
«Ограниченные локации» означает Ограниченную локацию, как определено на Веб-сайте, включая, помимо прочего: Афганистан, временно оккупированные территории Донецкой, Луганской, Запорожской, Херсонской областей и Крымский регион Украины, Великобританию, Беларусь, Кубу, Эритрею, Иран, Ирак, Ливан, Ливию, Мьянму, Северную Корею, Сирию, Палестинские территории, Россию, Сомали, Южный Судан, Судан, Венесуэлу и Йемен. Обратите внимание, что определенные услуги по криптоактивам могут быть ограничены или недоступны для пользователей из конкретных стран; например, если вы находитесь в ОАЭ или Китае, некоторые из наших услуг по криптоактивам могут быть недоступны или ограничены в соответствии с требованиями местного законодательства. IN1 оставляет за собой право время от времени обновлять список Ограниченных локаций на Веб-сайте IN1.
Термины, связанные с Картами:
«Карта» означает карту Mastercard® под брендом In1, выпущенную Эмитентом карты на ваше имя в соответствии со схемой и программой карт, администрируемой нами и Эмитентом карты.
«Условия Эмитента карты» означает Соглашение о дебетовой карте IN1 Mastercard®, являющееся соглашением между вами и Эмитентом карты, которое устанавливает дальнейшие положения и условия в отношении Карты, которые будут оформлены и приняты вами отдельно, если вы решите подать заявку на карту In1. Эмитентом карты является Quicko spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Его регистрационные данные следующие: KRS 0000350151, NIP 5213540295, REGON 142004870; юридический адрес: 49 Sienkiewicza Street, 42-600 Tarnowskie Góry, Poland. Информацию о лицензии можно найти на официальном сайте KNF: https://www.knf.gov.pl/.
«Карточный платеж» означает любую транзакцию по оплате или любую сумму, списанную за любые товары, услуги и/или иные выгоды, предоставленные Торгово-сервисным предприятием (Мерчантом), посредством или в результате использования Карты или номера Карты, указанного на самой Карте, или любым иным способом, включая, помимо прочего, онлайн-заказы, офлайн-заказы или заказы по почте, телефону или факсу, либо бронирование (как может быть определено и согласовано между вами и Мерчантом).
«Лимит(ы) по Карте» означает максимально допустимый лимит(ы), предписанный IN1 и/или Эмитентом карты как применимый к использованию Карты для Карточных транзакций, будь то со ссылкой на периоды времени, общую стоимость Карточных транзакций, типы Карточных транзакций, типы счетов или со ссылкой на любые другие факторы, которые IN1 и/или Эмитент карты сочтут подходящими, или комбинацию одного или нескольких вышеуказанных факторов, при этом:
(a) такие общеприменимые лимиты устанавливаются либо в настоящих Условиях, либо в Условиях Эмитента карты; и
(б) фактические лимиты, применимые к вашему использованию Карты, являются такими лимитами, которые могут быть определены IN1 и/или Эмитентом карты по его/их единоличному и абсолютному усмотрению на основе соответствующей Информации о клиенте и любой другой информации, имеющейся у IN1 и/или Эмитента карты (при этом такие фактические лимиты могут отличаться от общеприменимых лимитов).
«Карточная транзакция» обычно означает Карточный платеж, Снятие средств по Карте, любые скидки или возмещения, полученные вами на карту, или любые другие операции по карте, санкционированные вами.
«Снятие средств по Карте» означает любую транзакцию по снятию (в соответствующей фиатной валюте) любой суммы Доступного баланса в соответствующем банкомате с использованием Карты.
1.2. Заголовки или названия пунктов в настоящих Условиях предназначены для удобства ссылки и не могут использоваться или служить опорой при толковании любого положения настоящих Условий.
1.3. Там, где того требует контекст, единственное число включает множественное, а слова мужского рода включают женский и/или средний род, и наоборот.
1.4. Любая ссылка в настоящих Условиях на какой-либо пункт будет истолковываться как ссылка на пункты настоящих Условий, если прямо не указано иное.
1.5. Слова «включать» или «включая» в настоящих Условиях будут считаться сопровождаемыми словами «без ограничений» или «но не ограничиваясь этим», независимо от того, следуют ли за ними такие фразы или слова аналогичного значения.
1.6. Любая ссылка в настоящих Условиях на любое лицо будет истолковываться как ссылка также на правопреемников и цессионариев такого лица.
1.7. Положения настоящих Условий, относящиеся к Карте и Условиям Эмитента карты, применимы к вам в случае, если вы подаете заявку на получение, получаете, владеете и/или используете Карту. В случае, если вы не используете Карту In1, положения настоящих Условий, относящиеся к Карте и Условиям Эмитента карты, к вам не применяются.
2. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
2.1. Чтобы связаться с IN1 в связи с Услугами IN1 или отправить вопросы, комментарии, предложения, идеи, оригинальные или творческие материалы или иную информацию (совместно именуемые «Обратная связь»), вы можете написать в IN1 на английском языке в соответствии с настоящими Условиями.
2.2. С учетом применимых законов, постановлений, правил, указаний, распоряжений и требований:
(a) любое определение, решение или мнение, которое IN1 может принять (будь то в ответ на любую Обратную связь или иным образом) в соответствии с любым положением настоящих Условий или как предусмотрено ими, может быть принято или сформировано по единоличному и абсолютному усмотрению IN1;
(б) IN1 не обязана предоставлять какие-либо причины или объяснения для любых своих определений, решений и мнений (будь то в ответ на любую Обратную связь или иным образом); и
(в) если IN1 предоставляет какую-либо причину или объяснение для любого из своих определений, решений или мнений (будь то в ответ на любую Обратную связь или иным образом), такая причина или объяснение не будут иметь обязательной силы для IN1 и не представляют собой какое-либо заверение, гарантию или обязательство со стороны IN1 (в отношении любых будущих действий или иным образом).
3. ЗАЯВКА НА УСЛУГИ IN1, РЕГИСТРАЦИЯ СЧЕТА IN1 И КРИТЕРИИ ДОПУСТИМОСТИ
3.1. Чтобы иметь право подать заявку на наши Услуги и использовать их, вы должны быть резидентом (или ваша организация должна быть учреждена) в Допустимой стране. Чтобы иметь право использовать наши услуги, вам должно быть не менее восемнадцати (18) лет, и вы должны обладать полной дееспособностью и полномочиями для принятия настоящих Условий.
3.2. При открытии счета у нас вы далее заявляете и гарантируете нам, что вы не действуете от имени или в интересах кого-либо другого, за исключением случаев, когда вы открываете счет для компании, которая является вашим работодателем, или которая надлежащим образом уполномочила вас как своего законного представителя открыть счет у нас на их имя и от их имени. Вы не должны быть резидентом ни в одной из Ограниченных локаций. Отдельные ограничения по странам могут применяться, когда вы решаете подать заявку на продукт, предлагаемый совместно с одним из наших финансовых партнеров; например, карта In1 предлагается совместно с нашими эмитентами карт — BIN-спонсорами.
3.3. Вы заявляете и гарантируете, что находитесь на территории или в стране, которую вы указали при регистрации счета, и что вы не находитесь в Ограниченной локации. Мы также можем ограничивать или запрещать использование всех или части наших услуг из определенных других стран, территорий или юрисдикций в соответствии с требованиями законодательства или нашими контрактными обязательствами.
3.4. Вы заявляете и гарантируете, что не значитесь ни в одном санкционном списке, ведение которого осуществляется Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC), Советом Европы и/или в других санкционных списках; и что у вас есть все лицензии, франшизы, разрешения и иные государственные санкции, которые по закону требуются (если таковые имеются) для ведения вашей деятельности в том виде, в котором она ведется в настоящее время во всех существенных отношениях.
3.5. Вы должны предоставить всю Информацию о клиенте, которая может быть запрошена IN1 и признана IN1 необходимой для целей принятия решения об одобрении регистрации вашего счета и определения объема услуг, которые вы имеете право получать от нас. В частности, IN1 оставляет за собой право требовать от вас предоставления такой дополнительной Информации о клиенте, которая может быть сочтена IN1 необходимой для целей:
(a) подтверждения вашей личности и иной Информации о клиенте, предоставленной вами IN1;ou to IN1;
(б) подтверждения обоснования источников средств или источников благосостояния в качестве условия предоставления вам Услуг IN1 или до того, как IN1 позволит вам использовать или продолжать использовать наши услуги;
(в) определения требований к резервам, связанным с рисками, и транзакционных лимитов, которые должны быть применимы к вам; и
(d) иного выполнения наших юридических или договорных обязательств, а также обеспечения соблюдения настоящих Условий.
3.6. IN1 может делать, прямо или косвенно, любые запросы, которые она сочтет необходимыми для подтверждения Информации о клиенте, предоставленной вами IN1, включая проверку коммерческих баз данных, регистров населения или кредитных отчетов, либо использование других источников и общедоступной информации.
3.7. Хотя IN1 будет предпринимать шаги по проверке личности пользователей Услуг IN1, IN1 не может предоставить и не предоставляет никаких заверений или гарантий в отношении личности любого пользователя. Если вы взаимодействуете или совершаете транзакции с другими пользователями IN1, вы несете единоличную ответственность за принятие всех надлежащих мер по проверке личности других пользователей Услуг IN1 и любого другого лица, с которым вы совершаете транзакции с использованием любой части Услуг IN1.
3.8. Настоящим вы соглашаетесь:
(a) предоставлять точную, актуальную и полную Информацию о клиенте в отношении вашей личности, местоположения и других вопросов в связи с вашей регистрацией в Услугах IN1;
(б) постоянно поддерживать в актуальном состоянии всю Информацию о клиенте, предоставленную вами IN1;
(в) немедленно уведомлять IN1, если вы меняете страну проживания или домициль, или если происходят любые другие изменения в любой другой Информации о клиенте, предоставленной вами IN1;
(г) не использовать для своего Счета IN1 пароль, который вы уже использовали для учетной записи на любом другом веб-сайте или у любого другого поставщика услуг;
(д) защищать и обеспечивать безопасность вашего доступа к вашему Счету IN1 и/или Учетным данным, предпринимая все надлежащие меры и выполняя все свои обязательства, изложенные в настоящих Условиях;
(е) немедленно уведомлять IN1, если вы обнаружите или иным образом заподозрите любое ненадлежащее или несанкционированное раскрытие и/или использование вашего Счета IN1.
3.9. Если вы успешно зарегистрировали Счет IN1 и после этого регистрируете второй Счет IN1, используя другой адрес электронной почты, но с той же личной информацией, которую вы ранее предоставили при регистрации своего первоначального Счета IN1, IN1 оставляет за собой право не одобрять регистрацию такого второго Счета IN1, и от вас может потребоваться доступ и использование только вашего ранее одобренного Счета IN1. Если ваша предыдущая заявка на регистрацию Счета IN1 была отклонена IN1, или если IN1 ранее закрыла ваш Счет, вы не сможете повторно подать заявку на новый Счет IN1.
3.10. Владельцы бизнес-счетов. Если вы не являетесь потребителем (что означает, что владелец счета IN1 не является физическим лицом и/или вы открываете счет в IN1 для таких целей, как профессиональная торговля или ведение регулярной предпринимательской деятельности), мы считаем вас «Бизнес-клиентом» или «Бизнес-аккаунтом», и определенные права потребителей или положения Директив или Регламентов ЕС могут быть не применены к вашему использованию Сервиса, если вы находитесь в Европейском союзе или используете продукт, предлагаемый нашими финансовыми партнерами, базирующимися в ЕС.Держатели бизнес-счетов. Если вы не являетесь потребителем (что означает, что держатель счета IN1 не является физическим лицом и/или вы открываете счет в IN1 для таких целей, как профессиональная торговля или ведение регулярной предпринимательской деятельности), мы считаем вас «Бизнес-клиентом» или «Бизнес-аккаунтом», и определенные права потребителей или положения Директив или Регламентов ЕС могут быть не применены к вашему использованию Сервиса, если вы находитесь в Европейском союзе или используете продукт, предлагаемый нашими финансовыми партнерами, базирующимися в ЕС.
3.11. Вы можете просматривать Информацию о клиенте, предоставленную вами IN1, и вносить любые желаемые изменения в определенную Информацию о клиенте или в настройки вашего Счета IN1 в любое время, войдя в свой Счет IN1, перейдя в свой профиль и изменив свои предпочтения.
3.12. Если ваш доступ к Счету IN1 не ограничен (например, из-за подозрений в ненадлежащем или несанкционированном раскрытии и/или подозрительного поведения счета, либо очень длительного периода бездействия), вы можете получить доступ к сведениям об истории вашего счета, вашей Информации о клиенте и сведениям о вашем Доступном балансе, войдя в свой Счет IN1. Выбранная информация, касающаяся ваших транзакций, также будет предоставляться вам по электронной почте. Вы также сможете получить доступ к цифровому отчету через свой Счет IN1, включающему все комиссии, подлежащие уплате и списанные с вас в соответствующий период. IN1 оставляет за собой право взимать плату за предоставление вам любой дополнительной информации или за предоставление истории транзакций и иной информации (иным способом, чем через стандартные отчеты, доступные для скачивания). Способ, которым IN1 предоставляет такую информацию, позволит вам хранить и воспроизводить информацию в неизменном виде, например, путем распечатки копии. IN1 обеспечит доступность сведений о каждой транзакции для просмотра в режиме онлайн в течение не менее тринадцати (13) месяцев с даты исполнения.
3.13. Услуги IN1 могут включать части, которые позволяют вам создавать, размещать, загружать, распространять или хранить контент, включая фотографии, видео, звук, текст, графику, код, элементы или иную информацию и материалы (совместно именуемые «Пользовательский контент»). Вы несете единоличную ответственность за любой Пользовательский контент, созданный, размещенный, загруженный, распространенный или сохраненный вами, а также за использование вами любых интерактивных функций Услуг IN1. Вы обязуетесь не создавать, не размещать, не распространять и не хранить любой Пользовательский контент, который:
(a) является незаконным, клеветническим, дискредитирующим, непристойным, порнографическим, носящим сексуальный характер, беспокоящим, угрожающим, нарушающим права на конфиденциальность или публичность, оскорбительным, подстрекательским, мошенническим или иным образом неприемлемым;
(б) представлял бы собой, поощрял бы или содержал бы инструкции для совершения уголовного преступления, нарушал бы или посягал бы на права любой стороны (включая права интеллектуальной собственности или права на публичность или конфиденциальность), иным образом создавал бы ответственность или нарушал бы любой местный, региональный, национальный или международный закон;
(в) содержит или описывает любые утверждения, замечания или заявления, которые не отражают ваши честные взгляды и опыт;
(г) содержит персональные данные о любом лице без согласия этого лица;
(д) выдает вас за другое лицо или искажает вашу принадлежность к какому-либо физическому или юридическому лицу (включая IN1);
(е) ссылается на IN1 или Услуги IN1 или описывает их, но не раскрывает любую существенную связь с IN1 или Услугами IN1, которая может существовать;
(и) содержит любые нежелательные рекламные акции, политические кампании, рекламу или навязывание услуг;
(й) содержит любые вирусы, поврежденные данные или другие вредные, мешающие работе или разрушительные файлы или контент; или
(к) по единоличному суждению IN1 является неприемлемым или ограничивает или препятствует любому другому лицу в доступе и использовании Услуг IN1, либо может подвергнуть IN1 или любое другое лицо любому вреду или ответственности любого типа.
3.14. IN1 не одобряет никакой Пользовательский контент, созданный, размещенный, загруженный, распространенный или сохраненный вами в любой части Услуг IN1 или через них. IN1 не несет ответственности за любой Пользовательский контент. Хотя IN1 не обязана просматривать, редактировать или контролировать Пользовательский контент, IN1 оставляет за собой право и обладает абсолютным усмотрением удалять, проверять или редактировать Пользовательский контент, размещенный или хранящийся в Сервисах, в любое время и по любой причине. Вы несете единоличную ответственность за создание резервных копий и замену любого Пользовательского контента, который вы создаете, размещаете, загружаете, распространяете или храните в любой части Услуг IN1 или через них, исключительно за ваш счет.
4. ПРАВА НА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ
4.1. В максимальной степени, разрешенной применимыми законами, постановлениями, правилами, указаниями, распоряжениями и требованиями, IN1 имеет право извлекать и собирать, а вы настоящим безоговорочно соглашаетесь и разрешаете сбор, использование и раскрытие компанией IN1 или от ее имени любой обратной связи, предоставленной вами IN1, или Пользовательского контента, созданного, размещенного, загруженного, распространенного или сохраненного вами в связи с любой частью Услуг IN1. IN1 имеет право собирать, использовать или раскрывать любую Обратную связь, предоставленную вами IN1, и любой Пользовательский контент, созданный, размещенный, загруженный, распространенный или сохраненный вами в связи с любой частью Услуг IN1, для любых целей, коммерческих или иных, без уведомления или выплаты компенсации вам.
4.2. Вы соглашаетесь с тем, что в максимальной степени, разрешенной применимыми законами, постановлениями, правилами, указаниями, распоряжениями и требованиями, IN1 имеет право сохранять всю обратную связь и Пользовательский контент, которые она получает, для любых целей, которые она сочтет подходящими.
4.3. Вы соглашаетесь предоставить IN1 неисключительное, безвозмездное, всемирное, бессрочное, безотзывное, передаваемое и полностью сублицензируемое право использовать, воспроизводить, создавать производные работы, распространять, публично исполнять и публично отображать всю Обратную связь и Пользовательский контент для любых целей, которые IN1 сочтет подходящими (включая их копирование, транзакцию, распространение и публикацию). Вы заявляете и гарантируете, что владеете всеми правами интеллектуальной собственности (или получили все необходимые права) для предоставления своей Обратной связи или создания, размещения, загрузки, распространения или хранения Пользовательского контента в связи с любой частью Услуг IN1 и для предоставления IN1 вышеуказанной лицензии (лицензий).
5. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕГО СЧЕТА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ
5.1. IN1 обязуется обрабатывать всю Информацию о клиенте, предоставленную вами IN1, соблюдая высокие стандарты информационной безопасности.
5.2. Ваш адрес электронной почты, ваши Учетные данные, иная Информация о клиенте, которую вы предоставляете IN1, и определенные дополнительные методы аутентификации будут использоваться для доступа к Услугам IN1 (включая ваш Счет IN1) и для инициации связи с IN1. Вам также может быть предложено ответить на несколько секретных вопросов.
5.3. Вы несете единоличную ответственность за сохранение тайны и безопасное владение всеми вашими Учетными данными. Вы не должны раскрывать свои Учетные данные любому лицу, за исключением представителей IN1. Хотя представители IN1 могут запрашивать информацию или документы исключительно в целях проверки вашей личности и адреса, они никогда не запрашивают ваш пароль и любые другие ключи доступа для доступа к вашему Счету IN1 или связанному с ним криптовалютному кошельку. Соответственно, любое электронное письмо, телефонный звонок или иное сообщение с запросом вашего пароля и любых других ключей доступа следует рассматривать как несанкционированное и подозрительное, о чем необходимо уведомить IN1.
5.4. Если вы все же передадите свои Учетные данные третьей стороне по какой-либо причине, включая причину того, что третья сторона пообещала предоставить вам дополнительные услуги, такие как агрегация счетов или информационные услуги, такая третья сторона будет иметь доступ к вашему Счету IN1 и Информации о клиенте, предоставленной вами IN1, и сможет использовать их. Вы также можете нести ответственность за любые другие действия, совершенные такой третьей стороной с использованием ваших Учетных данных. Предоставление разрешения любой третьей стороне каким-либо образом не освобождает вас от любой вашей ответственности и обязательств по настоящим Условиям.
5.5. Любая претензия в отношении утерянных или скомпрометированных учетных данных вашего Счета IN1, несанкционированного или дефектного исполнения платежа, операций с электронными деньгами или блокчейн-транзакций, включенных в историю ваших транзакций или иные отчеты, либо неисполнения платежа, операции с электронными деньгами или блокчейн-транзакции, должна быть подана вами в службу поддержки IN1 немедленно через раздел «Поддержка» на сайте www.in1.io или внутри вашего приложения In1, чтобы IN1 могла предпринять соответствующие действия, сбросить ваши учетные данные и защитить ваш счет и целостность наших услуг; в любом случае — в течение тридцати (30) дней с момента инцидента, несанкционированного исполнения или неисполнения транзакции, в зависимости от обстоятельств.
5.6. В случае подачи претензии вами в срок, указанный в пункте 5.5, IN1 проведет расследование совместно с нашими финансовыми партнерами, и если факт отсутствия санкционирования фиатной транзакции подтвердится, IN1 или наши партнеры обычно возместят вам сумму соответствующей транзакции не позднее конца следующего Рабочего дня после того, как они заметили или были уведомлены о транзакции, и, где применимо, восстановят дебетованный счет до состояния, в котором он находился бы, если бы несанкционированная транзакция не состоялась. Однако это обязательство не применяется в случаях, когда у IN1 есть разумные основания подозревать мошенничество. При необходимости вы незамедлительно предпримете такие шаги, которые могут быть предписаны IN1 в связи с утерянными или скомпрометированными учетными данными или несанкционированными транзакциями, включая подачу заявления в полицию с приложением письменного подтверждения или иные действия или представления, которые может потребовать IN1.
5.7. Вы остаетесь ответственным за любые убытки, возникшие в результате несанкционированной фиатной транзакции, при следующих обстоятельствах и с соблюдением следующих условий:
(a) до момента уведомления IN1 и/или наших финансовых партнеров в соответствии с правилами уведомления об инциденте, об утрате, краже или неправомерном использовании Учетных данных, которое стало возможным из-за того, что вы не смогли обеспечить безопасность своих Учетных данных:
(1) вы несете ответственность в размере до 50 евро, за исключением случаев, когда утрата, кража или неправомерное присвоение не могли быть обнаружены вами до совершения платежа, если только вы не действовали мошенническим путем;
(1.1) убытки были вызваны действиями или бездействием сотрудника, агента или филиала IN1 или организации, которой была передана на аутсорсинг ее деятельность.
(б) Вы будете нести все убытки, связанные с любыми несанкционированными транзакциями, если они были понесены вами вследствие ваших мошеннических действий или невыполнения одного или нескольких обязательств, относящихся к настоящим Условиям, умышленно или по грубой неосторожности. В этом случае вышеуказанная максимальная сумма применяться не будет.
(в) Вы не будете нести никаких финансовых последствий, возникших в результате мошеннического или несанкционированного использования утраченных, украденных или неправомерно присвоенных Учетных данных после того, как вы надлежащим образом уведомили IN1, в отношении фиатных балансов, за исключением случаев, когда вы действовали мошенническим путем.
(г) В любом случае вы несете всю полноту убытков, возникших в результате несанкционированной транзакции, в случае, если вы действовали мошенническим путем, независимо от отправленного нам уведомления об инциденте.
5.8. Отсутствие возвратов или возмещений по блокчейн-транзакциям. Все транзакции на базе блокчейна являются окончательными и безотзывными. Мы не принимаем никаких возвратов и не предоставляем возмещений в связи с любыми такими транзакциями. Пока транзакция на базе блокчейна ожидает подтверждения соответствующей сетью, виртуальная валюта, криптографический токен или цифровой актив, подлежащие такому подтверждению, будут недоступны для использования в связи с любой другой транзакцией, инициируемой вами через Услуги IN1.
5.9. Если вы используете свой счет IN1 преимущественно в деловых целях, пожалуйста, ознакомьтесь со следующими условиями, которые применяются к вам. Если вы не являетесь потребителем и/или регулярно используете наши услуги в целях осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности, бизнеса или торговли), мы будем считать вас бизнес-клиентом или «Бизнес-аккаунтом».
5.10. Если ваш счет является Бизнес-аккаунтом, настоящим вы соглашаетесь о нижеследующем:
(a) you may be charged fees in a larger number of situations, including with respect to the provision of information, corrective and preventive measures as further set out in our fees schedule;
(b) in case of unauthorized transactions, you will not benefit from the provisions of Article 74 of the EU Payment Services Directive as reflected in article 5.6 of these Terms, which will be disapplied, meaning inter alia that you will bear all losses incurred before notification of an incident to us and that you will bear all losses even after notification where you have acted negligently or fraudulently;
(c) you are not entitled to the right to a refund from our financial or payments partners for certain payments or e-money transactions initiated by or through a payee as provided for in Article 76 and 77 of the EU Payment Services Directive;
(d) you will not benefit from the rules of the Article 72 of the EU Payment Services Directive, and you will need to provide evidence of any of your allegations to IN1 and our financial partners, including that you have not authorized a transaction or that a transaction was not correctly executed.
(e) you further agree that while we may do so, we are not obliged to comply nor provide you with the information requirements set out in Title III of EU Payment Services Directive.
(f) IN1 liability for the losses or damages you may suffer in cases of compromised or lost credentials or unauthorized transactions will be limited to the widest extent admissible by laws and regulations.
5.11. As required by applicable regulations, IN1 will notify you in the event of suspected or actual fraud or security threats via your registered e-mail, phone number or mobile app notification.
6. MONEY OR FUNDS PAID INTO YOUR ACCOUNT BY ACCIDENT
6.1. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements and the Policies (including the Privacy Policy), IN1 may choose to return money paid to your account by mistake.
6.2. However, if you don't think a payment made to you from a payment service provider or a digital wallet was a mistake, IN1 may also be allowed to share your personal information with the sending service provider so that you can be contacted directly. This is because IN1 is required to cooperate with other payment service providers and with regulated VASPs and share all relevant information in order to assist with tracing money which is sent to the wrong person.
6A. DISPUTED CARD TRANSACTIONS
Subject to the Card Issuer Terms, in the event that IN1 is notified by you of any Card Transaction which you discover, suspect or have reason to believe to be arising from or in connection with any loss, theft, or inappropriate or unauthorized disclosure of and/or use of your Card and/or your Credentials in relation to your Card, or any manifest or obvious technical error at any stage of a Card Transaction:
a) IN1 shall provide to the Card Issuer all relevant information in relation to such Card Transaction and other Customer Information provided by you to IN1 for the purposes of allowing the Card Issuer to investigate such Card Transaction;
b) provided that the Card Issuer is satisfied that you have made all reasonable efforts to resolve the dispute in relation to such Card Transaction with the Merchant with which such Card Transaction was made, the Card Issuer shall investigate such Card Transaction and determine, whether or not your refund request is justified;
c) during the period of such investigation, the amount of Accepted Assets of your Available Balance which is the subject of such Card Transaction shall be unavailable for use in connection with any other IN1 Wallet Transaction or Card Transaction; and
d) in case where the Card Issuer determines to provide a refund of the value of such Card Transaction, IN1 shall provide a refund to your IN1 Wallet Account of the deducted amount of Accepted Assets of your Available Balance which is subject to such Card Transaction.
Subject to the Card Issuer Terms, in the case where IN1 and/or the Card Issuer receive(s) additional information in relation to such Card Transaction, after a refund of the deducted amount of the amount of Accepted Assets of your Available Balance has already been provided to you and the Card Issuer determines, based on such additional information, that you shall not be entitled to receive such refund, the refunded amount of Accepted Assets of your Available Balance shall be re-deducted from your Available Balance. In the event that your Available Balance is insufficient for such re-deduction, you agree to reimburse IN1, upon request, for the value of the Card Transaction in excess of your Available Balance in such fiat currency, Accepted Asset or any other form as may be requested by IN1.
7. ACCOUNT IRREGULARITIES
7.1. If you give IN1 the wrong details for a payment or you tell IN1 about an incorrect payment more than thirteen (13) months after it was made, IN1 won't give you a refund but will try and trace it for you. IN1 may charge you a reasonable fee to cover for the costs of doing so.
7.2. It shall be your sole responsibility to keep track of and monitor your activity for In1 account or Card Transactions. In particular, it shall be your sole responsibility to ensure that your Available Balance is sufficient to cover the full amount required for a proposed transaction and all fees associated therewith which shall be payable by and charged to you upon initiation of a transaction.
8. LATE EXECUTION OF PAYMENT TRANSACTIONS
8.1. If you are able to make payments directly from your account to another person and if a payment you asked IN1 to make within the EEA arrives later than it should have, you can ask IN1 to contact the receiving bank and ask them to treat it as if it was made on time.
9. THIRD-PARTY PROVIDERS
9.1. You can choose to allow a Third-Party Provider (“TPP”) to access information on your account, to combine and display information about your account with information from accounts you have with other payment service providers, and, if applicable to your payment instrument, to make payments for you from your account, provided the TPP is authorized by the relevant European regulator, and you have given your explicit consent.
9.2. If you do, you must keep us informed of any incorrect or unauthorized transactions that happen so IN1 can take steps to stop further misuse of your payment instrument and arrange any refund you've been entitled to.
9.3. If you are thinking of using a TPP, it is important you check with the regulator whether it is duly authorized before you use it.
9.4. IN1 can refuse or stop access to a TPP if IN1 is concerned it isn’t authorized or if IN1 believes it's fraudulent or acting fraudulently. If that happens, IN1 will contact you to explain why unless IN1 believes that would compromise our security or it would be unlawful.
9.5. This provision will not affect any customers who do not use TPPs.
10. USE BY IN1 OF CUSTOMER INFORMATION
10.1. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements and the Policies (including the Privacy Policy), IN1 is entitled to request, retrieve and collect, and you hereby affirmatively agree, consent to and authorize the collection, retrieval, use and disclosure by and on behalf of IN1 of any and all Customer Information, in the manner and for the purposes set out in the Policies and the following purposes:
(a) carrying out identification checks, due diligence and other checks, screenings and verifications (including for purposes of completing any anti-fraud, know-your-client, CFT and AML procedures implemented by IN1);
(b) dealing in any matters relating to your IN1 Account (including the mailing of correspondence, statements, invoices, reports or notices to you, which could involve disclosure of your Customer Information to the extent necessary to bring about delivery of the same as well as on the external cover of envelopes/mail packages);
(c) investigating fraud, misconduct, any unlawful action or omission, whether relating to your claims or any other matter relating to your IN1 Account and/or your relationship with IN1, and whether or not there is any suspicious of the aforementioned;
(d) for meeting legal, regulatory and other compliance requirements (including disclosure to all government agencies and authorities, regulators, exchanges, clearing houses, markets or depositories); and
(e) providing you with information about your transactions, updating you about our services, for example, scheduled maintenance times or security alerts, maintaining safety and security of our services, and other purposes as set out in these Terms and our Policies.
11. USE OF IN1 SERVICES AND TRANSACTION EXECUTION
11.1. When you instruct IN1 to process and complete a transaction, you agree and accept that you authorize IN1 to execute such transaction immediately (unless otherwise stated) in accordance with your instructions and charge you any applicable fees associated therewith. You represent and warrant that any Customer Information you provide to IN1 in connection with each transaction, is accurate and complete.
11.2. You further agree and accept that any duly authorized instruction by you to IN1 to process and complete a transaction cannot be reversed, changed, withdrawn or canceled, unless such reversal, change, withdrawal or cancellation is practicable and specifically permitted by the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements.
11.3. With respect to fiat transactions, you may issue a payment instruction to us (for example, related to deposits to and withdrawals of fiat balances using certain payment options supported by IN1) by connecting to our Services and making appropriate selections and entering relevant transactional details as well as validating your transaction through your preferred method of strong authentication, where applicable and required by the respective payment service provider. The sole transmission to IN1 of a payment instruction in the above-described manner will constitute an authorization of such payment instruction. The validation of a payment instruction through the use of the Services will have the same value as your original signature and will have the same value in evidence as an original written document.
11.4. If the strong authentication confirmation has been successfully completed, the burden of proof that an executed transaction has not been authorized by you or that a transaction has not been correctly executed normally lies with you.
11.5. A payment instruction with respect to certain fiat payment methods will be deemed to have been received by IN1 at the time of actual validation by you of the payment instruction, it being understood that, depending on the payment instrument used, certain payment instructions or validation thereof received by IN1 after the cut-off times imposed by our banking or payment partners, or at any time during a non-Business Day, will be deemed to have been received on the next Business Day.
11.6. When payment transactions (including also transactions with e-money balance) are made in euros from an Available Balance denominated in euros, we will ensure that the amount of the transaction is credited to the account of the payment service provider of the payee by no later than the end of the following Business Day following the moment of receipt of the payment instruction in accordance with these Terms. For all other payment transactions effected within the EEA other than the payment transaction described in the clause 11.6, IN1 will ensure that the amount of the payment transaction is credited to the account of the payment service provider of the payee by no later than the fourth Business Day following the moment of receipt of the payment instruction. For all other payment transactions not covered earlier in these Terms, you acknowledge that the execution time for the payment transaction will be subject to the operating rules of international payment systems and that in this case, we will not be bound by the deadlines set out in these Terms.
11.7. If we do not detect a fraudulent use or misuse of your Credentials and execute a payment transaction initiated through such Credentials, including successful application of the strong authentication requirements, as the case may be, we will, except in the case of gross negligence or willful misconduct, be deemed to have validly executed the payment transaction, as if the payment transaction had been initiated by you. We will thus be released from our obligation to refund you the funds on the IN1 Account which have been used in order to execute such payment instruction.
11.8. We may, at any time, reject a payment instruction submitted to us via the Services, or impose any other conditions or restrictions upon your use of the Services. The reasons for the refusal and the procedure for correcting any factual mistakes that led to the refusal will be notified to you at the latest by the end of the Business Day following the refusal. IN1 will be deemed to have satisfied this obligation if it has sent the notification of refusal within the period of execution time regardless of the date of actual receipt by you of such notification. Any notification by IN1 of a justified refusal of a payment instruction may result in you being charged a fee.
11.9. IN1 may, without being obliged to do so, refuse to execute a payment instruction in any of the accepted assets or currencies:
(a) if the payment instruction contains any factual error, in particular, incomplete or imprecise transactional details;
(b) if you have breached any of your obligations towards IN1 under these Terms or any other agreement entered into between you and IN1;
(c) if the payment instruction does not meet the agreed form as set out in these Terms;
(d) if your Available Balance is insufficient to execute a payment instruction in full;
(e) if the spending limits as may have been agreed upon between you and IN1 have been reached;
(f) if the payment instruction cannot be executed in full;
(g) if the payment instruction has been made by a person who has no power to operate the Account;
(h) if IN1 is legally or contractually obliged to freeze your Account or block transactions;
(i) if IN1 suspects that the security of Service is compromised, e.g. because of a problem or technical failure or because of hacking attacks;
(j) if IN1 suspects fraud (for example where it has identified suspicious transaction(s)) or has received a notification that an incident has occurred);
(k) if IN1 believes that the execution of the payment transaction would be contrary to any national or foreign laws, regulations or decisions of authorities or would expose IN1 to liability risks.
11.10. Should you elect to proceed with a subsequent execution of a payment instruction notwithstanding refusal thereof by IN1, you will provide IN1 with a new payment instruction containing all the required elements. It will not be possible to correct the initial payment instruction.
11.11. If a payment instruction is beyond your Account’s permissible use or applicable limits, IN1 may request additional identifying information from you and must receive such information before processing the payment instruction. If you fail to provide this additional required information or documentation, the attempted transaction may be refused or suspended by IN1, without being obliged to do so.
11.12. IN1 may, at any time and to the maximum permitted by the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, pause, refuse to process or complete any IN1 transaction initiated by you, impose limits on the value or type of such transaction or impose any other conditions or restrictions on your access to and use of the IN1 Services.
11.13. It is your sole responsibility to keep track of and monitor your activity for IN1 transactions. In particular, it is your sole responsibility to ensure that your Available Balance is sufficient to cover the full amount required for a proposed transaction and all fees associated therewith which will be payable by and charged to you upon initiation of a transaction.
11.14. If you attempt to initiate, or if IN1 is instructed by you to process or complete, a transaction at a time when your Available Balance is insufficient to cover the full amount required for such transaction and all fees associated therewith which will be payable by you, such transaction in most instances will be declined. However, in the event that due to a system malfunction or any other reason, such transaction is successful or completed (or partially successful or completed) notwithstanding that your Available Balance is insufficient and your Available Balance becomes negative as a result of such successful or complete transaction, you agree to reimburse IN1, upon request, for the amount of the transaction in excess of your Available Balance in such fiat currency, Accepted Asset or any other form as may be requested by IN1.
11.15. It is your sole responsibility to confirm the list of virtual currencies, cryptographic tokens and/or other digital assets which are Accepted Assets. Any virtual currencies, cryptographic tokens and/or other digital assets other than the Accepted Assets (“Unsupported Assets”) which are sent to an address associated with your IN1 Account may be lost, destroyed or not returned to you. This may also include occasional distributions of crypto assets known as “airdrops” or “cryptodust”. While you may request for IN1 assistance to retrieve any such Unsupported Assets which are sent to an address associated with your IN1 Account, IN1 is under no obligation to provide such assistance. Additionally, there may be fees payable by and chargeable to you if IN1 provides any such assistance to retrieve the Unsupported Assets for return to you.
11.16. If any airdrop, fork, hack, mining attack (including double-spend attacks, majority mining power attacks and “selfish-mining” attacks), cyber-attack, distributed denials of service, error, vulnerability, defect, flaw in programming or source code or any other occurrence resulting in a change in the structure or source code of any blockchain, any determination of whether or not to take any corrective action or measure and the type of corrective action or measure will be made at the sole and absolute discretion of the IN1. IN1 does not bear any liability in the event that you or a third party incurs any losses as a result of any airdrop, fork, hack, mining attack (including double-spend attacks, majority mining power attacks and “selfish-mining” attacks), cyber-attack, distributed denials of service, error, vulnerability, defect, flaw in programming or source code or any other occurrence resulting in a change in the structure or source code of any blockchain, or lack of corrective actions or measures taken by IN1 or if IN1 decides to cease its support of Accepted Assets with the IN1 Wallet.
11.17. To the maximum extent permitted by all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, IN1 is entitled, at any time in its sole and absolute discretion, to determine and vary the types of transactions that may be carried out with your IN1 Account, the types of services offered to you, or the payment methods supported.
12. STATEMENTS
12.1. Information about your payment instrument and transactional history will be made available to you at all times via your online account without and in some cases also by accompanying email notifications.
13. PROLONGED INACTIVITY
13.1. If there is a prolonged period of inactivity in respect of your IN1 Account and where the Available Balance of your IN1 Account is positive, IN1 will attempt to contact you with such contact details based on the Customer Information provided by you to IN1. However, if IN1 is unable to contact you, the applicable laws, rules, regulations, directions, orders or requirements may require IN1 to report such Available Balance as unclaimed property to the applicable regulatory authority or law enforcement body and deliver the Accepted Assets comprising such Available Balance to the applicable jurisdiction as unclaimed property. To the maximum extent permitted by all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, IN1 reserves the right to deduct administrative fees from such Available Balance in connection with such prolonged periods of inactivity, such attempts to contact you and/or such reports.
14. RESPONSIBILITY FOR USE OF EXTERNAL WALLETS AND EXTERNAL ACCOUNTS
14.1. You are solely responsible for your use of any External Wallet or External Account and your compliance with any and all terms and conditions which are prescribed by the provider of the services of such External Wallet or Account as being applicable to your use of such services. IN1 is not responsible for any access to or use of any External Wallet or Account. You agree and accept that if the security of your External Wallet or External Account is compromised in any manner, you will not be entitled to receive any compensation from IN1, and IN1 will not be obliged to provide, any refunds in respect of any loss, theft, or inappropriate or unauthorized disclosure of and/or use of such External Wallet or Account or their respective credentials.
14.2. The amount of time required to process and complete a transaction involving an address of an External Wallet or payments processing times with respect to External Wallets will depend in part upon the performance of third parties (including the provider of the services of such External Wallet or Account), and IN1 does not provide any kind of assurance of the amount of time required to process and complete such transactions.
14.3. In some cases, the provider of the services of such External Wallet and/or Account may reject your transaction for a number of reasons. IN1 is not responsible for such rejections or any losses in connection therewith.
15. PROHIBITED USES OF IN1 SERVICES
15.1. You hereby agree that you will not use any part of the IN1 Services to conduct, pay for or facilitate activities that:
(a) violate any applicable law, regulation, rule, direction, order or requirement;
(b) relate to transactions involving:
(i) narcotics, steroids, certain controlled substances or other products that present a risk to human safety;
(ii) drug paraphernalia;
(iii) items that encourage, promote, facilitate or instruct others to engage in illegal activity;
(iv) stolen or pirated goods including digital and virtual goods or items that infringe or violate any copyright, trademark, right of publicity or privacy or any other proprietary right under the laws of any jurisdiction;
(v) the promotion of hate, violence, racial intolerance, or the financial exploitation of a crime;
(vi) items that are considered obscene;
(vii) certain sexually oriented materials or services; or
(viii) ammunition, firearms, or certain firearm parts or accessories, or certain weapons or knives regulated under applicable law;
(c) relate to transactions that:
(i) show the personal information of third parties in violation of any applicable law, regulation, rule, direction, order or requirement;
(ii) support pyramid or Ponzi schemes, matrix programs, other “get rich quick” schemes or certain multi-level marketing programs;
(iii) are associated with purchases of annuities or lottery contracts, lay-away systems, off-shore banking or transactions to finance or refinance debts;
(iv) are by payment processors or payment aggregators collecting payments on behalf of merchants or sellers;
(v) involve certain credit repair, debt settlement services, credit transactions or insurance activities; or
(vi) involve offering or receiving payments for the purpose of bribery or corruption.
15.2. Further, you agree that you will not:
(a) use any part of the IN1 Services or allow a third party to use any part of the IN1 Services to commit fraud or otherwise violate the law;
(b) engage in conduct that is harassing, threatening, intimidating, or stalking, or that IN1 otherwise deems objectionable;
(c) engage in conduct or an act of fraud, extortion or blackmail, that seeks to disseminate falsehoods about the IN1 or otherwise harm IN1’s reputation and credibility using deception;
(d) use any part of the IN1 Services in any manner that could interfere with, disrupt, negatively affect or inhibit other users from fully enjoying the IN1 Services or that could damage, disable, overburden or impair the functioning of any part of the IN1 Services in any manner;
(e) use any part of the IN1 Services to deliberately steal the assets of another user, IN1, or affiliated companies, through replay attacks, etc.
(f) reverse engineer any aspect of any part of the IN1 Services or apply any other process or procedure to derive the source code of any software included in any part of the IN1 Services (unless otherwise permitted by any applicable law, regulation, rule, direction, order or requirement);
(g) violate, infringe or misappropriate any intellectual property right, of other third parties, or commit a tort;
(h) reproduce (other than standard website page caching), create derivative works of, publicly perform, publicly display, distribute, sell, rent, lease, timeshare or otherwise commercially exploit any part of the IN1 Services;
(i) attempt to bypass or circumvent measures employed to prevent or limit access to any content, area or functionality of any part of the IN1 Services;
(j) develop any third-party applications that interact with Services without our prior written consent, except as allowed through the use of the IN1 APIs;
(k) use any robot, spider, crawler, scraper, script, browser extension, offline reader or other automated means or interface not authorized by IN1 to access any part of the IN1 Services, extract data or otherwise interfere with or modify the rendering of pages or functionality of any part of the IN1 Services;
(l) bypass or ignore instructions contained in our robots.txt file that controls automated access to any part of the IN1 Services;
(m) use any part of the IN1 Services other than for its intended purposes; or
(n) use any part of the IN1 Services to engage in or promote any activity that violates these Terms.
16. INTEREST
16.1. IN1 will not pay any interest on your account. IN1 Account is not a bank account. You will not earn any interest on any funds stored with IN1.
17. USE OF IN1 CARD, CARD LIMITS AND CARD AUTHORIZATION DETAILS
17.1. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, IN1 and/or the Card Issuer may at its/their sole and absolute discretion set certain Card Limit(s) as being applicable to your use of the Card and may vary the Card Limit(s) for different types of Card Transactions.
17.2. You may request for an increase or decrease of the Card Limit(s) applicable to your use of the Card. Any approval of any request for an increase shall be subject to IN1’s and the Card Issuer’s determination at its sole and absolute discretion based on all of the Customer Information provided by you to IN1. Upon receipt of any request from you to increase the Card Limit(s) applicable to your use of the Card, you shall provide to IN1 such additional Customer Information as may be requested by IN1 and/or the Card Issuer and deemed by IN1 and/or the Card Issuer to be necessary for purposes of determining whether to approve of such increase.
17.3. You shall not at any time carry out or attempt to carry out such Card Transactions the aggregate value of which, or carry out a Card Transaction the value of which, will cause the Card Limit(s) applicable to your use of the Card to be exceeded without IN1’s and/or the Card Issuer’s prior written approval.
17.4. In calculating whether the Card Limit has been exceeded, IN1 may take into account the amount of any Card Transaction not yet deducted from your Available Balance and of any authorization given by IN1 to any person in respect of any prospective Card Transaction(s).
17.5. The expiry date of the Card shall be such date as may be indicated accordingly on the front of the Card. You shall not be entitled to use the Card for any Card Transaction from the expiry date. Unless otherwise notified to you, the Card shall be renewed and a new Card will be sent to you prior to the expiry of any existing Card.
17.6. IN1 and/or the Card Issuer reserves the right, at its sole and absolute discretion, not to renew a Card. In the event that IN1 and/or the Card Issuer determines not to renew a Card held in your name, IN1 and/or the Card Issuer will notify you of the same at least thirty (30) days prior to the expiry date of the Card.
17.7. When you receive your card, you must activate it by securely logging into your IN1 and following the instructions.
17.8. You must not make purchases that exceed the balance of funds available on your account balance. Your available balance will be reduced by the amount of each purchase you make. If any purchase takes you over your available funds or the card limits in force from time to time, the transaction will be declined.
17.9. You can use the card to make purchases in-store, via the internet or over the phone. The card can be used to obtain cash through cash machines. This is not a debit card supported by a bank account and is not in any way connected to a bank account. It is also not a guarantee card, charge card or credit card. You will not earn any interest on any funds loaded on to the card.
17.10. We may stop, suspend or restrict your card or PIN on reasonable grounds relating to, for example, the security of your card, card number or PIN, and the suspected unauthorized or fraudulent use of your card or PIN. IN1 will, if possible, inform you before stopping, suspending or restricting your card or PIN that IN1 intends to do so and the reasons for doing this. If IN1 is unable to do so then IN1 will inform you immediately afterwards. The requirement to inform you does not apply where it would compromise reasonable security measures or it would be unlawful to do so.
17.11. IN1 is not responsible for the quality, safety, legality, or any other aspect of any goods or services purchased with the card. IN1 are not liable for the failure of any merchant to honor the card.
17.12. If you change your mind about having the card, you can cancel it within 14 days of the date you receive confirmation of your application being approved by contacting our Support. Your account balance will not be impacted by that decision.
17.13. In relation to Card Payments, you acknowledge and agree that, subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, there may be instances or circumstances in which there are time differences between:
a) the time at which the relevant invoice, sales draft or other voucher or form is signed or accepted by you for any goods, services and/or other benefits rendered by a Merchant and authorization has been sought from or given by IN1; and
b) the time of actual processing and settlement of the Card Payment by IN1, the Card Issuer and/or Mastercard for payment to such Merchant.
17.14. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, in some instances and depending on the currencies or Assets used in relation to the Card Transactions, the time of the card authorization and the time when the card is actually charged can be different, therefore the actual amount to be deducted from your Available Balance for such Card Payment shall be the amount calculated based on such exchange rate representing the value (in the relevant fiat currency) of a unit of an Accepted Asset as may be determined by IN1 to be applicable at the time of the transaction. Such exchange rate may differ from the Applicable Exchange Rate.
17.15. In relation to certain card payments, you acknowledge and agree that, subject to the applicable laws, regulations, card rules, directions, orders and requirements, there may be instances or circumstances in which there are time differences between the time of actual processing and settlement of your payment by IN1 through our financial partners, and the time listed on your transactional history statement issued to you by your bank or credit card provider.
17.16. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, in the instances or circumstances as referred to in clause 18.1, the actual amount to be deducted from your Available Balance for such transactions will be the amount calculated based on such exchange rate representing the value (in the relevant fiat or digital currency) of a unit of an Accepted Asset as may be determined by IN1 at the time when IN1 may be processing or authorizing such transactions.
18. PAYABLE FEES
18.1. IN1 is authorized to deduct the amount(s) of all transactions and any fees as notified by IN1 to you in advance (in writing, by displaying within the IN1 Account or any other form or manner) as being payable by and chargeable to you under these Terms from the Available Balance of your IN1 Account. The detailed Fees Schedule is set on IN1 Website. Please note that some of these fees are charged by IN1, while certain other fees are collected by IN1 on behalf of our payments and financial partners.
18.2. You are solely responsible for the payment of all fees associated with any transaction.
18.3. To the maximum extent permitted by all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, IN1 will be entitled to impose the following types of fees which are payable by and chargeable to you:
(a) annual fees,
(b) foreign exchange fees and other transaction fees.
(c) transaction fees associated with blockchain-based transactions,
(d) the provision by IN1 to you of any information under these Terms other than as required by or pursuant to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements.
18.4. IN1 may in its sole and absolute discretion revise the amounts of fees which are payable by and chargeable to you by giving notice of such revision no later than two (2) months before the proposed date of applicability of such revision on the IN1 Website, through your IN1 Account and by e-mail, which will constitute good and sufficient notice thereof to you by IN1 and will be deemed to have been received by you on the date of such posting or e-mail. IN1 will not be required to provide such notice period of two (2) months in the case where such revision is required by the applicable laws, rules, regulations, directions, orders or requirements or where the change does not have any material or adverse impact for you. In such instances, such revision will be made without prior notice to you and will be effective immediately.
18.5. If you do not accept a revision of the amounts of fees which are payable by and chargeable to you, you must immediately close your IN1 Account by notifying IN1 of such closure and/or termination in accordance with clauses 20, 21, 27 and 31 prior to the proposed date of applicability of such revision. Subject to clauses 20 and 21, you remain liable to IN1 after your Account closure and/or termination for any liabilities or charges which you may have incurred and are responsible for prior to your closure and/or termination.
18.6. Where you continue to use your IN1 Account after the proposed date of applicability of a revision of the amounts of fees which are payable by and chargeable to you, you will be deemed to have agreed with and accepted all parts of such revision and have authorized IN1 to deduct such revised amounts of fees from your Available Balance. In the event that your Available Balance becomes negative as a result of deductions from your Available Balance of payable amount(s) for any use of your IN1 Account and the fees associated therewith, you agree to reimburse IN1, upon request, for the amount in excess of your Available Balance in such fiat currency or any other form as may be requested by IN1.
18.7. You agree and accept that if there is an error at any stage of a fiat transaction, IN1 is authorized (not obliged to) to initiate debit or credit entries to your IN1 Account (or any payment instrument or bank account connected thereto) to correct such error, provided that any such correction is subject to all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements. You agree and accept that if IN1 is unable to debit your IN1 Account (or any payment instrument or any bank account connected thereto) for any reason, IN1 is authorized to resubmit the debit, plus any applicable fees, to any other bank account or payment instrument that you have on record with IN1.
18.8. Where a currency conversion is offered to you by a payment service provider other than IN1 (e.g. your bank or your card issuer) and you elect to instruct IN1 to proceed with such transaction on the basis of the exchange rate and charges offered to you by such service provider, IN1 will have no liability to you, and will not be responsible, for such currency conversion.
18.9. You are wholly responsible for determining any and all taxes and duties, including sales, use, transfer, value added, withholding, and other taxes and/or duties assessed, incurred, or required to be collected, paid, or withheld for any reason in connection with any access to or use of any part of the IN1 Services, the sale or purchase of any products or services in connection with any access to or use of the IN1 Services, or otherwise in connection with any action, inaction, or omission by you or any affiliate of yours, or any of your or their respective employees, agents, contractors, or representatives. You are also wholly responsible for collecting, withholding, reporting, and remitting correct taxes and duties to the appropriate authority.
18.10. IN1 will not charge you any fees or surcharges beyond those specified on IN1 Website, however, your other payments service provider may charge you for executing your transactions with them, as the case may be.
18.11. For customer support, please visit www.in1.io support section or use the support section within our app. If the situation requires so, we may ask to contact you via a phone call, and those calls would normally be charged at your standard network rate, calls from mobiles may be higher.
18.12. For fees, please refer to www.in1.io/fees
19. ACCOUNT CLOSURE BY IN1
19.1. If IN1 determines that you are incurring an excessive number of chargebacks, disputes, complaints or other irregularities, IN1 may establish controls or conditions governing your use of your IN1 Account, including by:
(a) establishing new processing fees payable by and chargeable to you;
(b) creating a reserve of an amount reasonably determined by IN1 to cover anticipated reversals, losses and related fees;
(c) lowering your limits applicable to your IN1 Account transactions; or
(d) terminating, restricting or suspending your access to and use of the IN1 Services and closing your IN1 Account.
19.2. IN1 is further entitled to close your IN1 Account for any reason at any time if:
(a) you have violated, breached or failed to comply with any part of these Terms or the Policies;
(b) IN1 determines that you pose an unacceptable credit or fraud risk to us;
(c) you provide or have provided false, incomplete, inaccurate, or misleading Customer Information (including any information in relation to your registration for a IN1 Account) or otherwise engage in fraudulent or illegal conduct;
(d) IN1 has security concerns regarding your IN1 Account or your Credentials; or
(e) IN1 suspects or has reason to believe that there has been loss, theft, or inappropriate or unauthorized disclosure of and/or use of your IN1 Account and/or your Credentials.
19.3. In the case where IN1 determines that it will close your IN1 Account in any of the above events, IN1 will provide you with a notice of such closure or termination in accordance with these Terms, and where practicable, the reasons for closing your IN1 Account, and allow you to withdraw any remaining Available Balance from your IN1 Account.
19.4. In the case where you wish to request for reactivation of your IN1 Account or Credentials, or replace it/them, you must notify IN1 in writing. IN1 may, at its sole and absolute discretion, take such action to reactivate your IN1 Account or Credentials.
19.5. To the maximum extent permitted by all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, IN1 is entitled in connection with any closure of your IN1 Account to:
(a) deduct your Available Balance for any amount and charges incurred in or related to IN1 Transactions that are carried out before such closure of your IN1 Account, and you will remain liable to IN1 for such amounts and charges until such amounts and charges are deducted or otherwise paid to IN1 in full;
(b) cancel any pending Transactions,
(c) suspend, limit or terminate your access to the IN1 Website, software, systems (including any networks and servers used to provide any of the IN1 Services) operated by IN1 or any third party for or on its behalf;
(d) retain your Available Balance after such closure of your IN1 Account to such extent and for such period of time as may be reasonably required to protect IN1 and/or any third party against the risk of reversals, chargebacks, claims, fees, charges, fines, penalties and other liabilities of whatever nature, after which you will be entitled to withdraw any undisputed Available Balance which IN1 holds;
(e) transfer any and all residual amounts remaining in your IN1 Account to the benefit of IN1. You hereby acknowledge and agree that you have no objections to this procedure and irrevocably waive any future claims or rights to these residual amounts.
19.6. Please contact IN1 in accordance with clause 31 if you have any questions on your Available Balance held in your IN1 Account upon any closure of your IN1 Account.
19.7. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, you are not entitled to any payment, compensation or damages from IN1 in relation to any closure of your IN1 Account pursuant to the foregoing of this clause for any reason.
19.8. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, any closure of your IN1 Account for any reason will not release you from any liability or responsibility on your part, which at the time of such suspension or termination, has already accrued.
19.9. If IN1 closes your IN1 Account, IN1 will mark your IN1 Account in its database as “Closed”, but will maintain a record of the Customer Information provided by you to IN1 in our database to comply with applicable laws, rules, regulations, directions, orders and data retention and AML/CTF requirements. Such maintenance of a record by IN1 of the Customer Information provided by you to IN1 is, for instance, necessary in order to deter against fraud, by ensuring that persons who try to commit fraud will not be able to avoid detection simply by closing their initial IN1 Accounts and opening new IN1 Accounts. However, the Customer Information provided by you to IN1 will not be used by IN1 for any further purposes, nor sold or shared with third parties, except to the extent necessary to prevent fraud and assist law enforcement authorities, or as required by law.
19.10. The rights of suspension, restriction, closure and termination of IN1 under these Terms will be without prejudice to any other rights or remedies which IN1 may have (whether under these Terms, at law, in equity or otherwise).
20. ACCOUNT CLOSURE BY YOU
20.1. You are entitled to close your IN1 Account at any time by notifying IN1 of your intention of such closure or termination in accordance with clause
20.2. By clothing your IN1 Account, you shall withdraw all your Accepted Assets from your IN1 Account. Since crypto assets in very small amounts may not be withdrawn due to technical blockchain limitations, there may be still small residual amounts known as “cryptodust” in your IN1 Account. You hereby expressly authorise IN1 to transfer any and all residual amounts remaining in your IN1 Account to the benefit of IN1. You hereby acknowledge and agree that you have no objections to this procedure and irrevocably waive any future claims or rights to these residual amounts.
20.3. If you close your IN1 Account, IN1 will mark your IN1 Account in its database as “Closed”, but will maintain a record of the Customer Information provided by you to IN1 in our database to comply with applicable laws, rules, regulations, directions, orders and requirements. Such maintenance of a record by IN1 of the Customer Information provided by you to IN1 is, for instance, necessary in order to deter against fraud, by ensuring that persons who try to commit fraud will not be able to avoid detection simply by closing their initial IN1 Accounts and opening new IN1 Accounts. However, the Customer Information provided by you to IN1 will not be used by IN1 for any further purposes, nor sold or shared with third parties, except to the extent necessary to prevent fraud and assist law enforcement authorities, or as required by law.
21. SURVIVING TERMS FOR ACCOUNT CLOSURE AND COMPLIANCE
21.1. These Terms survive termination to the extent necessary for the closure of your IN1 Account by you or IN1 and for compliance by IN1 with applicable laws, rules, regulations, directions, orders and requirements.
22. COMPLAINTS
22.1. If you would like to make a complaint, please send email to complaints@in1.io or contact us via in-app support chat.
22.2. IN1 will send an acknowledgment letter or email or text to inform you upon receipt of your complaint within two (2) Business Days.
22.3. IN1 will try to resolve any complaints you have about your payment instrument or the service IN1 provides to you within fifteen (15) Business Days of receiving your complaint and in exceptional circumstances, within thirty-five (35) Business Days (and IN1 will let you know if this is the case).
22.4. IN1 has procedures in place to make sure that IN1 handles your complaint fairly and quickly.
23. CONTACTING IN CASE OF AN EMERGENCY
23.1. IN1 may need to contact you urgently if IN1 suspects or finds fraudulent activity has occurred on your account (provided IN1 is not prohibited from doing so by law) or if IN1 suffers a security threat. To do so, IN1 may (for example) send you a text message instead of calling or emailing you, if IN1 thinks this is the quickest way to contact you. When IN1 contacts you, IN1 will also give you information on how you can minimize any risk to your payment instrument depending on the nature of the security threat. IN1 will use the same contact details which you have already provided us with when contacting you. You must inform us immediately if your personal details or contact information change.
24. GENERAL RIGHTS OF IN1
24.1. You hereby agree and accept that IN1 records all transactions, Customer Information and any other matter in relation to these Terms or your use of IN1 Services (including any communications transmitted electronically or telecommunications between IN1 and you) are final and conclusive and binding for all purposes, in the absence of a manifested error.
24.2. Without prejudice to any of IN1’s other rights and remedies (whether under these Terms, at law, in equity or otherwise), IN1 is required to act in accordance with any and all applicable laws, regulations and rules and directions, orders and of any applicable regulatory authority and/or law enforcement body relating to anti-fraud, anti-terrorism, CFT, AML and the provision of financial and other services to any persons or entities requirements, and may be subject to sanctions in relation thereto. IN1 is entitled to take any action which may be required by any applicable regulatory authority and/or law enforcement body or which it, in its sole and absolute discretion, considers appropriate to take in order to comply with such laws, directions, orders and requirements.
24.3. Without prejudice and in addition to any right of set-off to which IN1 is otherwise entitled and to the maximum extent permitted by all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, IN1 may, at any time, upon written notice to you, set-off any amounts owing by you to IN1 for any breach by you of these Terms against any amounts which IN1 owes to you.
25. DISCLAIMERS, INDEMNITY AND LIABILITY
25.1. Subject to the applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements and the Policies, IN1 is not in any event be liable in any way to you or any person for any loss, liability, damages or expense, howsoever arising from or in connection with:
(a) your use the IN1 Account, or any transaction initiated or received by you using our services;
(b) any loss, theft, or inappropriate or unauthorized disclosure of and/or use of the private keys to the cryptocurrency wallet associated with your IN1 Account;
(c) any rejection of use of your transactions or transfer or attempted transaction by other third party financial institutions or payment service providers or virtual asset service providers;
(d) any transfer of any Unsupported Assets by any person to an address associated with a IN1 Account;
(e) any failure, malfunction or breakdown of, or disruption to, the operation of the IN1 Service or your IN1 Account, the relevant blockchain(s), blockchain-based software system(s) or any source code(s) with which the Accepted Asset(s) are associated or any part of your IN1 Account relies on, due to occurrences of forks, hacks, mining attacks (including double-spend attacks, majority mining power attacks and “selfish-mining” attacks), cyber-attacks, distributed denials of service, errors, vulnerabilities, defects, flaws in programming or source code or otherwise, regardless of when such failure, malfunction, breakdown, or disruption occurs;
(f) any delay or inability on IN1’s part to perform any of its obligations under these Terms because of any electronic, mechanical system, data processing or telecommunication defect or failure, act of God, terrorism, civil disturbance or any event outside of IN1’s reasonable control or the reasonable control of any of IN1’s servants, agents or contractors;
(g) any access to or use of any External Wallet or External Account by any person;
(h) any breach of any obligation of confidentiality by any third party provider of any service or facility associated with IN1 Account, and you acknowledge and understand that use of the same involves the transmission of your personal data and transaction details through third parties which IN1 may be unable to control, and IN1 is not responsible or liable to you for their performance or the non-performance of their obligations to you;
(i) any loss, theft, or inappropriate or unauthorized disclosure of and/or use of your IN1 Account, and/or your Credentials;
(j) any injury to your credit, character and reputation in relation to your use of the IN1 Account;
(k) any delay in the release of any amount of your Available Balance which is put on hold for any reason;
and you hereby waive claim you may now or in the future have against IN1 for the same. You must fully and effectively indemnify, defend and hold harmless the Indemnified Parties from and against, any and all losses arising directly or indirectly from or in connection with any or all of the foregoing matters.
25.2. IN1 makes no warranty or representation as to the quality, value, merchantability or fitness for purpose of any goods and/or digital assets services purchased using IN1 services and assumes no liability or responsibility for the acts or omissions of merchants or sellers. Any dispute about the value, condition or performance of any of such goods/services/assets is to be resolved directly with the relevant merchants or sellers.
25.3. To the maximum extent permitted by all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, you must indemnify and keep the Indemnified Parties fully indemnified against all losses (including legal costs on an indemnity basis) incurred, suffered or sustained by the Indemnified Parties, directly or indirectly, by reason of or in connection with these Terms.
25.4. This clause survives any expiry, termination or other cessation of your relationship with IN1.
26. FORCE MAJEURE
26.1. IN1 is not liable to you or be deemed to be in breach of any provision of these Terms by reason of any delay in performing, or any failure to perform, any of its obligations if the delay or failure was due to any Force Majeure Event.
27. AMENDMENT, MODIFICATION OR VARIATION OF TERMS
27.1. IN1 has the right in its sole and absolute discretion to amend, modify or vary these Terms (and such part of the Policies to the extent that it is entitled to make such amendments, modification or variation) by giving notice of such amendment, modification or variation (“Changes”) no later than two (2) months before the proposed date of entry into force of the Changes to these Terms via e-mail and on the IN1 Website, or additionally through your IN1 Account notification or in any other form or manner deemed appropriate by IN1 (which will constitute good and sufficient notice thereof to you by IN1 and will be deemed to have been received by you on the date of such posting or e-mail notice. IN1 is not required to provide such notice period of two (2) months where a Change is required by the applicable laws, rules, regulations, directions, orders or requirements or relates to the addition of a new service, extra functionality to the existing IN1 Services or any other change which neither reduces your rights nor increases your responsibilities. In such instances, the Change will be made without prior notice to you and will be effective immediately.
27.2. If you do not accept a Change as set out in a notice given by IN1, you must immediately close your IN1 Account by notifying IN1 of such closure and/or termination in accordance with clause 20 prior to the proposed date of entry into force of the amended, modified or varied Terms. Subject further to clause 20, you remain liable to IN1 after your closure and/or termination for any liabilities or charges which you may have incurred and are responsible for prior to your closure and/or termination.
27.3. Where you continue to use IN1 Services after the proposed date of entry into force of the Changes to these Terms, you will be deemed to have agreed with and accepted such Changes to these Terms.
28. INCONSISTENCY WITH ANY APPLICABLE LAW, REGULATIONS OR RULES
28.1. If any provision in these Terms results in any direct or indirect non-compliance by IN1 with any provision in any applicable law, regulation, rule, direction, order and requirement in any jurisdiction, you acknowledge and agree that:
(a) such provision in these Terms will be null and void to the extent of such non-compliance by IN1; and
(b) IN1 is entitled to take such action as may be required for compliance by IN1, or omit to take such action as may result in continued or future non-compliance by IN1, with such provision in the applicable law, regulation, rule, direction, order or requirement.
29. NO WAIVER
29.1. No failure to exercise or enforce, and no delay on the part of IN1 in exercising or enforcing its rights under these Terms will operate as a waiver thereof nor will such failure or delay in any way prejudice or affect the rights of IN1 at any time.
30. ASSIGNMENT
30.1. The IN1 Account is non-transferable and all rights, interests and obligations under these Terms are non-assignable upon the establishment of the IN1 Account without the prior written consent of IN1. The IN1 Account must be used strictly by you only.
30.2. To the maximum extent permitted by all applicable laws, regulations, rules, directions, orders and requirements, IN1 may assign and transfer any or all of its rights, interests and obligations under these Terms to any person. Any such assignment or transfer will take effect upon fulfilling notification requirements, as stipulated in clause 31.
30.3. If IN1 assigns and transfers all its rights, interests and obligations under these Terms:
(a) all references to IN1 in these Terms will upon and after any such assignment and transfer be construed as a reference to the assignee and transferee of IN1; and
(b) such assignee and transferee will be entitled to enforce all rights and perform all obligations of IN1 and to be paid all sums due from you under these Terms as at the date of such assignment and transfer thereafter.
31. NOTICES AND CORRESPONDENCE
31.1. All notices and communications by IN1 to you will be in writing in the English language, unless specifically allowed by IN1 otherwise. You agree that IN1 may provide notice or other information to you by posting it on the IN1 Website or through your IN1 Account (including the posting of information which is only accessible by you by logging into your IN1 Account), emailing it to the email address provided by you as Customer Information in connection with your IN1 Account, mailing it to the registered address provided by you as Customer Information in connection with your IN1 Account, calling you by telephone, or sending you an text message. You must have internet access and an email account to receive communications and information relating to the IN1 Services. With the exception of amendments to these Terms, such notice will be considered to be received by you within twenty-four (24) hours of the time it is posted on the IN1 Website or through your IN1 Account or emailed to you. If a notice is sent by mail, such notice will be deemed to have been received by you three (3) days after it is posted. You may request a copy of any legally required disclosures (including these Terms) from IN1. IN1 will provide this to you in a form which allows you to store and reproduce the information in these Terms (for example, by email) and you may terminate your consent to receive required disclosures through electronic communications by contacting IN1 at support-team@in1.io IN1 may charge you a fee to provide such legally required disclosures. IN1 reserves the right to close, restrict, suspend or terminate your access to the IN1 Account if you withdraw your consent to receive electronic communications from IN1.
31.2. All notices and requests from you to IN1 will be in writing in the English language and no other language and sent via email to support-team@in1.iounless otherwise specified by IN1 to you. IN1 is entitled to regard as ineffective and invalid any notice or request by you the receipt of which has not been confirmed by IN1 to you.
32. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
32.1. These Terms will not entitle you to any intellectual property rights, including the rights in relation to the use, for any purpose, of any information, image, user interface, logos, trademarks, trade names, Internet domain names or copyright in connection with any part of these Terms, the Policies, or the IN1 Website.
32.2. IN1 observes a policy of limiting access to the IN1 Services by users who infringe the intellectual property rights of others. If you believe that anything associated with the IN1 Services infringe any copyright that you own or control, you may notify IN1 in accordance with clause 31.
32.3. The API of IN1 is the copyrighted technology of IN1 and may not be copied, imitated or used, in whole or in part, outside of the IN1 intended use. IN1 retains all its rights related to its databases, websites, graphics, software, applications, programs, code, etc, including chat text, the content of IN1’s emails, and data such as transaction prices developed or provided by IN1 or its affiliates which can be acquired by various external APIs. IN1 may demand any third parties stop using IN1’s API for any purposes not authorized by IN1.
32.4. The IN1 logo, any other IN1 service names, logos or slogans that may appear on the Services, and the look and feel of any part of the IN1 Services, Wallet, and the IN1 Website, including all page headers, custom graphics, button icons and scripts, are trademarks, service marks or trade dress of IN1 and its suppliers and its licensors, and may not be copied, imitated or used, in whole or in part, without its or the applicable trademark holder’s prior written consent thereto. You may not use any metatags or other “hidden text” utilizing any name, trademark or product or service name of IN1 without IN1 prior written consent thereto. Further, you may not use, frame or utilize framing techniques to enclose any IN1 trademark, logo or other proprietary information, including the images found on any part of the content of any text or the layout or design of any page, or form contained on a page, on any part of the IN1 Services, Wallet, Website without IN1 prior written consent thereto.
32.5. You must not, and may not attempt to, directly or indirectly:
(a) transfer, sublicense, loan, sell, assign, lease, rent, act as a service bureau, distribute or grant rights to any part of the IN1 Services, Account, Website to any person or entity;
(b) modify, alter, tamper with, repair, or otherwise create derivative works of any software included in any part of the IN1 Services or the IN1 Website;
(c) reverse engineer, disassemble, or decompile any part of the IN1 Services or Website or apply any other process or procedure to derive the source code of any software included in any part of the IN1 Services, Account, or Website.
32.6. You must not issue any press release or make any public statement related to any part of the IN1 Services, the IN1 Wallet, or the IN1 Website, or except as expressly provided in these Terms, use the name, trademarks or logo of IN1 or any of its affiliates in any form or manner (including in promotional material) without IN1’s prior written consent thereto, or misrepresent IN1 or any of its affiliates.
32.7. IN1 may display third-party content, advertisements, links, promotions, logos and other materials on or through any part of the IN1 Services, the IN1 Account or the IN1 Website (collectively, “Third-Party Content”). IN1 does not control, endorse, sponsor or adopt any Third-Party Content or any third parties referenced on the Services, and IN1 makes no representations or warranties of any kind regarding such Third-Party Content, including regarding its accuracy or completeness. Your interactions with Third-Party Content, and any third party that provides Third-Party Content, are solely between you and such third parties, and IN1 is not responsible or liable in any manner for such interactions or Third-Party Content. When you leave the IN1 Account environment or the IN1 Website and enter a third-party application or website, these Terms and the Policies will no longer be applicable.
33. SEVERABILITY
33.1. If any of these Terms is rendered void, illegal or unenforceable by any legislation to which it is subject, it will be rendered void, illegal or unenforceable to that extent and no further and, for the avoidance of doubt, the rest of these Terms will continue to be valid and in full force and effect.
33.2. The illegality, invalidity or unenforceability of any provision of these Terms under the law of any jurisdiction will not affect its legality, validity or enforceability under the law of any other jurisdiction nor the legality, validity or enforceability of any other provision.
34. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
34.1. These Terms will be subject to and construed in accordance with the laws of Poland and you hereby submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of Poland.
34.2. You and IN1 agree that any claims shall be brought against IN1 in state courts of Poland on an individual basis only and not as a plaintiff or class member in a purported class or representative action. You further agree to waive any right for such claims to be brought, heard, or arbitrated as a class, collective, representative, or private attorney general action, to the extent permissible by applicable law. Combining or consolidating individual actions into a single action is not permitted without the consent of IN1.
